Después de un accidente de coche, ¿cómo hablo con el 911?

Los accidentes de coche pueden dar miedo. De hecho, incluso sólo pensar en un accidente de coche puede inducir ansiedad, y también lo es esa primera llamada al 9-1-1 después de un accidente de coche. Esto puede ser cierto tanto para los implicados en el accidente de tráfico como para los testigos y transeúntes. Sin embargo, si nos preparamos ahora, podemos hacer que el proceso del despachador de emergencias sea mucho más fácil.

En primer lugar, prepárate mentalmente

Respire antes de la llamada y siga respirando para mantener la calma. Esto es imprescindible para garantizar una transmisión precisa de la información. Recuerde que esta llamada es para obtener ayuda, no para meter a nadie en problemas.

Ubicación, ubicación, ubicación

La primera información que el 9-1-1 Despachador querrá es la ubicación del accidente de coche. Si es necesario, haga un inventario de la ubicación antes de la llamada telefónica. Esto incluye calles transversales, información de la ciudad, información de la salida de la autopista, marcadores de millas y, si está disponible, coordenadas GPS.

Sea directo y pregunte por los primeros en responder

Los equipos de intervención de todo el país, incluidos los del North Carolina, buscan cada vez más razones para no despachar. primeros intervinientes debido a la falta de proveedores de servicios o a la sobrecarga de los primeros intervinientes. Por eso las personas que llaman al 9-1-1 deben ser específicas. En otras palabras, pedir policía, ambulancia y bomberos, según sea necesario. Por ejemplo:

"Necesitamos un agente de policía y una ambulancia en la esquina de Reagan Drive y Tom Hunter Road en Charlotte, North Carolina. Ha habido un accidente de tráfico entre un todoterreno y un coche pequeño, y parece que hay heridos. Necesitamos policía y una ambulancia ahora".

Permanecer en la línea

Para aquellos en Charlotte que realmente estuvieron involucrados en el accidente de coche, después de dar esta información, puede ser una buena idea desconectar del 9-1-1. Ellos tienen lo que necesitan. Ellos tienen lo que necesitan, y si uno se queda al teléfono, puede decir algo de lo que se arrepienta más tarde en un litigio posterior. Las palabras pueden malinterpretarse. Las disculpas, aunque sólo sean de cortesía, pueden tomarse como una admisión de culpabilidad.

Para Charlotte, North Carolina, testigos sin embargo, el 9-1-1 Despatcher probablemente querrá que se queden en la línea, que es preferible. Facilite al operador sus datos de contacto y una descripción de los hechos. Esto puede ayudar a averiguar lo que pasó y responsabilizar a los conductores negligentes para las acciones.